Accompagnez vos usagers dans le numérique !

INTERMÉDIAIRE – 14H

Objectif : Devenir un médiateur numérique compétent et outillé pour soutenir vos usagers !

Public concernés :

- - - - Professionnels de l’accompagnement social
      - Étudiants dans l’accompagnement social

Développez vos compétences en médiation numérique pour mieux soutenir les personnes que vous accompagnez.

Cette formation vous permet de comprendre les enjeux de l'inclusion numérique et d'apprendre à réaliser un diagnostic adapté aux besoins de chaque usager. Vous maîtrisez les notions essentielles : données personnelles et RGPD, cybersécurité, arnaques courantes, exposition aux écrans et leurs impacts sur la vie quotidienne.

Vous repartez avec des outils pédagogiques concrets et ludiques pour transmettre efficacement les bons réflexes à vos publics.

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Programme de Formation

OBJECTIFS & COMPÉTENCES

Comprendre les enjeux de la cybersécurité pour ses usagers
Identifier les principales menaces et types d'attaques
Mettre en œuvre les bonnes pratiques de sécurité au quotidien
Accompagner les usagers face au numérique
Avoir une bonne posture pour une médiation numérique
Protéger les données personnelles conformément au RGPD
Réagir efficacement en cas d'incident de sécurité

PUBLIC CONCERNÉS

Professionnels de l’accompagnement social
Étudiants dans l’accompagnement social

MÉTHODES & OUTILS PÉDAGOGIQUES

Formation Ludique
Cas pratiques et exercices
Support de formation remis à chaque participant
Ressources mises à disposition dans un cahier d'étude collaboratif
Apprentissage ludique avec « NUMERITRACK », un jeu de plateau exclusif

MODALITÉS

Durée proposée : 14 heures
16 personnes maximum / séance
Lieux : Pyrénées-Atlantiques (64)
Tarif : Sur devis
Présentiel

MODALITÉS D’ÉVALUATION & VALIDATION

Étude de besoin
Évaluation des compétences
Évaluation des acquis
Questionnaire de satisfaction
Remise d’un bilan de formation par le formateur

PRÉREQUIS

Avoir les notions de bases en informatique & travail social

ADAPTATION AU PUBLIC EN SITUATION DE HANDICAP

Tous les supports pourront être adaptés à différents handicaps
La durée sera évaluée suivant les besoins des usagers

Module 1 – Place du numérique & notions clés

Nous allons découvrir ensemble la place centrale du numérique dans notre quotidien pour mieux comprendre les enjeux de la médiation numérique et son importance dans notre société.

Vous explorerez les notions clés essentielles comme la fracture numérique, l'illectronisme et d'autres concepts fondamentaux pour relever les défis de l'inclusion numérique !

Module 6 – Arnaques fréquentes : que faire si victime et sécurisation du poste

Dans ce module, nous allons découvrir ensemble en cas de cyberattaque sur vos usagers (virus, phishing, arnaque aux sentiments...), ainsi que pour protéger votre propre poste de travail.

Vous apprendrez également les assistances et recours lors d'un incident, notamment lors d'exercices de mises en situation.

Module 5 – Usages à risque, mineurs, identité & information

Dans ce module, nous allons découvrir ensemble les effets de l'exposition aux écrans sur notre santé physique, mentale et nos relations sociales.

Nous aborderons la e-réputation, comment elle se construit en ligne et quelles conséquences sur la vie personnelle et professionnelle des usagers !

Module 4 – Données personnelles & RGPD (socle)

Découvrez vos données personnelles et les cookies, apprenez qui les régule et quels sont vos droits. Nous validerons ces notions théoriques grâce à deux exercice pratique sur le RGPD !

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Module 3 – Diagnostic numérique & méthode d’accompagnement

Dans ce module, nous allons découvrir ensemble ce qu'est un diagnostic numérique et comment l'utiliser pour évaluer les besoins d'une personne.

Vous apprendrez à adopter la bonne posture bienveillante et efficace d'un aidant numérique, puis vous mettrez en pratique ces compétences d'accompagnement grâce à des exercices concrets de mises en situation !

Module 2 – Cybersécurité & menaces

Découvrez les enjeux de la cybersécurité, le profil des attaquants et leurs méthodes. Vous allez également découvrir les bases des communications sécurisées.

Nous allons également exercer l'identification des cybermenaces grâce à un jeu de plateau exclusif.